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招聘信息

最新招聘信息

 

岗位名称:客务部接待收银

岗位职责:

1、独立办理到店客人的入住、登记和收费手续、处理住店客人住宿期延长以及付费问题等具体服务工作。

2、整理客房钥匙(卡)、负责为客人提供叫醒服务、回答客人提出的各类服务问题,积极推销客房、餐饮和康乐等一系列产品。

3、编制前台有关统计报表,要做到数字准确,内容完整;为住客留言;存放简单物品等。

4、完成好住店客人的账目处理工作,做到账款安全。

5、将VIP客人的信息及时通知相关部门并负责接待。

任职要求:

1、中专以上学历,1年相关专业工作经验。

2、旅游管理专业、工商管理专业或相关专业。

3、年龄18-30岁,身体健康,女性身高1.65m以上,男性身高1.70m以上。

 

岗位名称:公关销售部 销售代表

岗位职责:

1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户扩大企业市场范围,为客户提供服务.与客户保持联络,开发潜在客户。

2、负责团队、商散及宴会、会议等服务项目的销售工作,并参与一切服务活动。

3、根据会议中心价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议签署合同。

4、与会议中心其他部门作好协调工作,以确保对重要客人的服务。

5、定期提交工作报告。

6、根据指导,负责搜集、整理市场情报及销售信息。

7、参加本行业及客户组织的相关活动,与客户保持良好的关系。

任职要求:

1、中专以上学历,1年相关专业工作经验。

2、旅游管理专业、市场营销专业或相关专业。

3、年龄18-30岁,形象气质,女性身高1.65m以上,男性身高1.70m以上。

4、熟练使用office等办公软件。

5、具有服务意识,能适应较大的工作压力。

6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。

 

岗位名称:网络推广

       岗位职责: 

       1、负责网站的日常更新与维护,包括定期的策划活动,每日更新软文;

       2、对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化;

       3、跟踪反馈用户需求,统计信息;

       4、运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容,增加网站点击量;

       5、根据网站或产品写出推广方案。负责公司广告宣传的、设计和制作工作,用有效的方式和方法表达公司对有关产品和服务的追求,并起到良好的广告宣传效果;

       6、了解互联网的特质,熟悉网站的运作和推广的各种方式.

       7、掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发

       8、网站营销推广熟练能够独立高效率完成工作,具有责任心。

       9、负责公司领导交办的其他工作

任职要求:

1、大专以上学历,1年相关专业工作经验。

2、旅游管理专业、市场营销专业或相关专业。

3、熟练使用office等办公软件。具有一定的文字功底和图片处理能力,能熟练使用photoshop、dreamweaver最佳。

4、具有服务意识,能适应较大的工作压力。

5、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。

 

 

岗位名称:客户关系主任

岗位职责:
1、协助部门经理有效地计划、组织、监督前厅和大堂区域内各岗位的工作,以保证前厅工作的顺利进行。
2、熟悉有关财务及收款业务和流程,协助收银员妥善解决客人结账时产生的问题。
3、在工作记录本上记录一切需会议中心关注的问题或事件。
4、部经理不在时,应将工作承担起来,正常高效地接待来店客人和控制房间销售。
5、掌握会议中心销售政策及临时性的营销活动。
6、巡视会议中心的设施及各服务场所,及时发现问题并监督解决。
7、按接待程序做好VIP客人及特殊客人的接待工作,并亲自检查客房卫生及物品配备是否达标。
8、掌握相关部门的工作程序,认真完成交叉培训的工作,努力丰富业务知识。
9、代表会议中心在职权范围内处理客人投诉,并与相关部门协调以保障对宾客的服务质量。
10、与宾客保持良好关系,主动热情地帮助客人,了解其需要及要求,将有价值的意见或建议转达相关部门。
11、向客人最大限度地推销会议中心内各项服务产品。
12、熟知会议中心应急预案,冷静处理紧急事件,在保障宾客及员工安全的前提下,最大限度地减少损失。

任职条件:
1、熟悉酒店一线部门的工作程序,服务意识强,业务水平高,经验丰富。掌握大堂及前台工作的所有知识,工作准确有条理。
2、善于与客人沟通,有效地处理宾客投诉。
3、熟悉酒店所提供的各项服务内容,基本了解本地及国内有关地区的风土人情、政治经济概况。
4、精神饱满,举止端庄,仪表仪容符合行业要求。
5、英语达到饭店中级以上水平。
6、大专以上学历,普通话标准流利,3年以上星级饭店同岗位工作经验。

联系人:陈烨 56313399转7006